今日と明日のあいだ

独身のオジサンが、日々、思った事を綴ってます。

商品券は金券だろ!?慎重に扱え!って話

自覚してるんだけどね、こればっかりは治らないし、治す気もあんまり無い。
何がって・・・オレは・・・
瞬間湯沸かし器!
最近でもこの言葉を使うのかどうか知らないけど、オレの世代なんかだとよく使うな。あいつは瞬間湯沸かし器だからなぁ、なんてな。意味は簡単だ、怒りやすい人短気気が短い・・・って事だな。
仕事場でも気に入らない事があると、灰皿を投げてるからなww
別に怒りたくて怒ってるんじゃないけど、すぐにカッとなるのだ(涙)
オレだって静かに暮らしたいのだ。
最近はわりと静かに生活してたんだけど、今日は久々に大声で怒鳴る事があった・・・。まっ、日記みたいなブログなんでね、とりあえず書いてみようか・・・。

 


ある人に、日ごろの感謝の印に商品券を渡す事にした。近頃はAmazonギフト券やらも有るし、わざわざクソ寒い中、店舗に買いに行く必要も無いんだろうけど、渡す相手はパソコンもスマホも使ってない相手だ。こういう相手にAmazonギフト券なんかを渡しても困惑させるだけだろ。って事で、昔ながらの商品券を渡す事に・・・。イオン商品券だと使った時に差額はお釣りが出るし、その相手はイオンで買い物をする人だし・・・って訳で、イオン商品券を渡す事に決めた。
お出かけしたのは、いつもの大型スーパーだ。

平日のお昼ぎでも、なかなかの混雑・・・。
まずはサービスカウンターへ直行だ。
店員のオバサンが居たから、サッサと用件を言ったぞ。
商品券を1万円、千円券で10枚、ちょうだい^^
このオバサン、ちょっと愛想が悪い・・・。
まぁ良い、オレは商品券が欲しいだけだ。別に愛想笑いしてほしいわけじゃない。
箱と袋と有りますけど、どちらに入れます?
箱でお願い。中熨斗で名前はマサトで書いておくれ^^
はい、では、用意しますんでお時間をいただけますか?
何分ぐらい?
15分ぐらいです
OK。買い物を済ませて、15分後ぐらいに来るわ^^
って会話をしたんだけどね。

ブラブラと店内を回ってテキトーに買い物・・・。
時計を見ると15分経過してる。
サービスカウンターに行ってみたぞ。
さっきのオバサンが居る。声をかける・・・。
商品券、用意できました?
はい、こちらになります!
・・・・・・
オレの目の前に出されたのは、すでに包装されてる商品券の箱・・・。
こんな感じだな。
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ちょっとプッツンしそうになったんだけど、まぁ、最初は我慢だ。
おい!
普通は、客の前で商品券を数えて、たしかに枚数に間違いない事をお互いに確認してから包装するもんだろうが!
買い物してる間に勝手に包装して、はい、ど~ぞ!代金下さい!で通用するのかよ!?
箱を開けて確認させろ!

まぁ、この辺りは、まだ声は小さい。
だけどな、このオバサン、舌打ちをしたんだよな。オレにも聞こえるぐらいの大きな舌打ち
チッ!
って・・・w
そして、超絶的に不貞腐れた様子で包装紙を開き始めた・・・。
はい、瞬間湯沸かし器なんでね、もちろんプッツンだ。
おう、こら!
その態度は何や?
この店は、商品券を客に確認もさせんで売るんか!?

お前じゃ話にならん。
責任者を呼んで来い!

周りの人が振り向くほどの大声だ。
客の立場を利用して、クレームを付けようってんじゃない。
オレは確認したかったんだけどね。この店の方針で、時間短縮か何かのために、客に確認させないで商品券を包装して渡すのかどうかをな・・・。ウチではそういう方針でやってます、って言われれば、このオバサンに落ち度はない。大声出してすいませんね、って謝って引き下がるだけだ。
おい、はよ呼んで来い!
聞きたい事があるねん!
周囲の買い物客が遠巻きに見てるけど、そんな事は知ったこっちゃない。中身の確認もさせずに金を受け取ろうとする態度が気に入らないサービスカウンターのオバサン、オレのいきなりの剣幕にしたを向いて黙り込んでしまった。
呼んでくるまで、何時間でも待つぞ!
オバサン、謝るでもなくジッと下を向いたまま動かん・・・。
ますます頭に血が上って来た。そこへ野菜を陳列するためか、台車に山ほどキャベツを載せた店員さんが通りかかった。
おい!
すぐに店長か責任者か、話の出来る人間を呼んで来い!
モタモタするな!
気の毒に、その店員さん、関係ないのに怒鳴られて・・・すっ飛んで行った。
まわりの客はチラチラと遠巻きにオレを見てるけど、関係ない。プッツンしてしまったら、しばらくは止まらない。

 


2~3分で責任者だか店長だかがやって来た。
どうされましたでしょうか?
この中年のオジサン、低姿勢だな。まぁ、言いたい事を言うだけだ。
一回しか言わんから、よく聞け!
~かくかくしかじか~
(中略)
つまり、この店は、客に中身も確認させずに商品券を渡すのか
いえ、けっしてその様なことは・・・
そんな事を言っても、現実に、確認させずに売ってるだろうが!
もう、この段階になると、相手は、申し訳ありません、しか言わない。ペコペコと頭を下げるだけだ。
以下、このオジサンにオレが喋った要旨をまとめると・・・
そもそも、何で中身の確認が大事か・・・。
まさか店員が盗む(ネコババ)って事は無いだろうけど、
もしかして、数え間違いが有るかもしれない。

10枚と思った商品券が、開けたら9枚しか無かったら、どうするんだ?
逆に11枚だったら?

そっちも計算が合わなくて困るだろうが・・・。そういう事の無いように、店と客の双方で確認するもんだ。それをやらない、また、指摘されたら不貞腐れた態度、これはどういう事なんだ?
って事だな。
それにな、もっと付け加えると・・・
確認せずに、そのまま持ち帰って・・・。
おかしな人間だと、きちんと枚数を入れておいても5枚しか入ってなかった!って言いかねないだろ。
支払ったレシートは有るわけだから、そうなると確認させなかった店の落ち度になる。

そんな事も分らんのか!?
って事を言ったんだけど、ペコペコ頭を下げるだけだし、オレの方が疲れてきた。
怒鳴るのも疲れるのだ。
帰宅だ!
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お客様は神様です、なんて言葉があるけど、その言葉、オレは・・・
大嫌いだ!
客も店を選ぶかわりに、店側だって客を選んでイイと思ってるぞ。今日の例で言うと、箱の中身を確認させなかったのは、店側の落ち度だけど、大声で怒鳴られる事に対しては、出入り禁止とかの措置を講じても良いと思うね。オレが逆の立場だったらそうする。
プッツンしてた人間の言う事じゃないけど、お客様は神様です、なんてのは・・・
ナンセンス!
あのオジサンも反論すれば良かったのにな。
ウチの店では、箱の中身は確認させずに商品券を売っております!
ってな。それが方針なら、オレだって引き下がるしかないだろw
それか、店側の落ち度とオレが大声で怒鳴る事は、別問題だ。落ち度については非を認めても、オレの大声については店として抗議すべき。
オレならそうする。


いつものバイト君の下書きチェックだ。

バイト君:久々に吠えたんですか・・・

なんか、あのオバサンの態度が引き金になったわ

バイト君:まぁ、客は神様じゃない、ってのはいつも言ってますし、良いんじゃないですか

当たり前だ!
何でもかんでも生徒を受け入れてたら、ストレスが溜まるわ。
オレの気に入る子だけ入れればエエんだわ!

バイト君:で、商品券は、どこで買ったんですか?

結局、その店で買ってきた^^

バイト君:・・・・・・
買うなら、吠えなきゃ良いのに・・・

・・・・・・